Dieses Programm behandelt Leadership im Bereich des Verkaufs und des Kundendienstes.
Jungunternehmer, Verkaufsberater, Produktspezialisten. 8 bis 10 Teilnehmer.
Definieren Sie mit uns die Prozesse, mit denen Sie quantitativ und qualitativ bessere Resultate erzielen.
Nützliches Wissen hervorbringen und die Beziehung vertiefen.
Das Beratungsgespräch führen.
Ein klares und logisch strukturiertes Angebot erstellen.
Eine Offerte mit Schwung und Begeisterung präsentieren.
Den Einwand als Frage verstehen und beantworten.
Das Gespräch zu einem positiven Abschluss führen.
Die Preisverteidigung.
Jede Reklamation wertschätzen und gewinnend behandeln.
Bilanz ziehen und sich für die Zukunft engagieren.
Begegnungen auf Augenhöhe durch bessere Vorbereitung.
Klare Gesprächsergebnisse durch strukturiertes Vorgehen.
Mehr Gelassenheit in heiklen Gesprächssituationen.
Umfassende Argumente für Ihren Mehrwert.
Ein Auftreten im Einklang mit Ihren Unternehmenswerten.
Optimale Darstellung Ihrer Produkte und Dienstleistungen.
Auf Langfristigkeit ausgerichtete Pflege von Kundenbeziehungen.
Gesteigerte Motivation und entsprechende Erfolgsraten.